NET incentiva clientes a ‘multitelarem’
Operadora lança campanha publicitária e apresenta o novo conceito de comunicação da marca
São Paulo, junho de 2017 – Há poucos anos, a NET mudou a forma de assistir televisão com o NOW, o serviço de vídeo sob demanda da operadora que hoje é uma das principais plataformas de distribuição de conteúdo do Brasil. Agora, a NET convida os clientes a "multitelarem", ou seja, aproveitarem todos os serviços convergentes da empresa, de diferentes formas: assistir conteúdo pela TV, em tablets, computadores e celulares; navegar com ultravelocidade na banda larga da operadora; falar ilimitado e navegar no 4G mais rápido do Brasil com o celular da Claro.
A operadora lançou a campanha publicitária "Multitelei", com um filme embalado por uma versão especial da música "Farofei", de Karol Conka, para materializar este novo momento. Além de interpretar a música-tema, a cantora e apresentadora tem participação no vídeo em recortes bem coloridos, que unem descontração, alegria e mostram a rotina das pessoas que estão sempre online, assistindo diversos conteúdos.
A estratégia adotada pela NET visa impactar diferentes públicos: famílias, crianças e jovens. E o novo conceito de comunicação reflete o comportamento "multitelas", que hoje já faz parte do dia a dia dos consumidores.
"O novo conceito de comunicação da marca mostra os clientes 'multitelados' através da NET. Afinal, estamos com eles em todos os lugares com os nossos serviços convergentes, conectando-os com o melhor do conteúdo e tudo que os interessa", explica Roberta Godoi, Diretora Comercial e de Comunicação da Unidade Residencial da Claro Brasil.
MULTITELA
Segundo pesquisa recente da Nielsen sobre o hábito de ver TV no Brasil e na América Latina, o serviço de vídeo sob demanda complementa a experiência de assistir conteúdo de forma tradicional e seu crescimento é sustentando pela vantagem de poder assistir o que quiser, quando desejar. Os dados revelam que os brasileiros, além de assistirem conteúdo sob demanda pela TV, também assistem pelo computador (81%) e pelo celular (61%). E é neste comportamento multitela que a NET reforça sua liderança.
Nunca se assistiu tanto conteúdo quanto hoje. Na NET, são milhares de programas disponíveis para assistir quando e onde quiser em múltiplas plataformas como celulares, tablets e computadores conectados com banda larga de ultravelocidade, WiFi dentro e fora de casa e pelo 4G dos celulares da Claro.
Nos últimos 12 meses, foram contabilizados cerca de 1 bilhão de streamings no NOW, o que reforça o sucesso entre os brasileiros ano após ano desde o seu lançamento.
"A forma de assistir TV está mudando, mas a essência não. É fundamental ter conteúdo de qualidade e alta tecnologia para entregar a programação mais adequada ao perfil de cada consumidor na TV e nas plataformas que desejarem", comenta Marco Dyodi, Diretor de Marketing da Unidade Residencial da Claro Brasil.
A TV CADA VEZ MAIS DO SEU JEITO, NO SEU TEMPO
A NET lança o serviço "REPLAY TV". Agora, os clientes NET podem voltar no tempo e começar a assistir um programa da TV que já começou a ser exibido ou acessar os conteúdos exibidos em até 7 dias no guia de programação. Inicialmente, os clientes da cidade de São Paulo (com Pacote Top HD) podem utilizar este recurso. Os programas e canais disponíveis podem ser identificados com o ícone Replay TV. 
"A verdadeira experiência multitela é na NET, que tem a programação mais completa e traz novos recursos que dão ainda mais liberdade de escolha para o cliente" conta Dyodi
Também é possível "multitelar" nas redes sociais diretamente do controle remoto, postando a sua dica de programação na timeline do Facebook.
BANDA LARGA COM CONTEÚDO
Os clientes que optam apenas pela contratação de internet banda larga da NET já podiam acessar o NOW online com catalogo de 15.000 títulos do Claro Video, que inclui filmes, séries exclusivas e conteúdo infantil. Agora, a NET anuncia uma opção para estes clientes terem o acesso a este conteúdo também pela TV (a partir de R$ 20 mensais) por meio da instalação de um decodificador HD. E ainda contratarem os pacotes de TV por assinatura sob demanda, quando quiserem.
NET-CLARO-WIFI
E como a conectividade é fundamental, a NET ampliou sua rede Wi-Fi para mais de 3 milhões de locais públicos, incluindo aeroportos. A operadora desenvolveu uma tecnologia que permite a habilitação de um segundo acesso à banda nos equipamentos dos clientes NET Virtua. A conexão é gratuita para clientes de banda larga com velocidade superior a 5 Mega e para clientes com planos pós-pago da Claro.
Neste segundo acesso, é habilitado o NET-Claro-Wi-Fi, utilizando uma banda separada e sem alterar ou consumir a banda do NET Vírtua contratada pelos clientes. O objetivo é trazer mais comodidade e benefício para os clientes que poderão navegar na internet em mais pontos, sem custo adicional.
NET SMARTHOME
E as novidades não param por aí. A NET também anuncia o NET Smarthome, o serviço de monitoramento e automação residencial com câmeras e sensores, que possibilita ao cliente visualizar e acompanhar tudo o que acontece em sua casa pela tela do celular. O serviço já está disponível para os clientes da cidade de São Paulo.
O sistema inclui a instalação de um painel inteligente, câmeras IPs e sensores diversos (de presença, porta /janela etc) configurados para direcionar as imagens para a nuvem e que podem ser acessadas pelo APP ou site.
"É possível acompanhar quem entra e quem sai de sua casa por meio de notificações e clipes de vídeo enviadas diretamente para o celular. Usando a automação, que é um dos grandes diferenciais do produto, o cliente pode otimizar melhor seu tempo com um gerenciamento mais completo do que acontece em sua residência", revela Dyodi.
Os clientes já podem contratar o serviço na página da NET por R$99,90/mês. A mensalidade do serviço inclui a gravação de clipes de até quatro câmeras, além do painel e dos sensores cedidos sem custo durante o período de contratação.
TELEFONIA FIXA ILIMITADA
A NET anuncia também os planos Ilimitado Brasil Total 21 e o Ilimitado Mundo Total 21 que incluem ligações locais e longa distância nacional ilimitadas (usando 21 da Embratel) para qualquer operadora fixa ou móvel. O plano Ilimitado Mundo Total 21 também inclui ligações ilimitadas para fixos de mais de 35 países e celulares dos EUA.
O plano Ilimitado Brasil Total 21 será comercializado a partir de R$ 40,00 e o plano Ilimitado Mundo Total 21 a partir de R$60,00 mensais.
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