Campanha - Ação de marketing de retenção da TV Globo Internacional em Angola ganha prêmio

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A TV Globo Internacional, em parceria com a DStv, maior operadora de TV por assinatura de Angola, foi a grande vencedora da 2.ª Edição dos Prêmios Globalcom Angola 2012, iniciativa da empresa iiR daquele país. 

O canal concorreu na categoria "Melhor Campanha de Marketing" com uma ação de retenção de assinantes na DStv, denominada "Globo de Prêmios". O objetivo foi diminuir a taxa de desligamento ("Churn") dos assinantes da DStv, cujas taxas anualizadas eram 16%, para 12%. 

A TV Globo Internacional realizou uma campanha que combinou ações de mídia tradicional com ações interativas. Os participantes enviavam um SMS com o texto "Globo é só na DStv", e recebiam mensagens com perguntas sobre as telenovelas da programação. O resultado foi o envio de mais de 1 milhão e 400 mil SMS e a diminuição do churn para 10,3% (em taxas anuais).

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